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Questions fréquentes

Comment connecter mon Gmail ?+

Depuis le Dashboard, descendez jusqu'à la section « Connexion Gmail » et cliquez sur « Connecter Gmail ». Autorisez les permissions Gmail (lecture + composition) sur votre compte Google.

Pourquoi le bouton « Candidater » est grisé dans l'Explorer ?+

Le bouton est désactivé si l'entreprise n'a aucun contact email détecté. Lancez d'abord une recherche depuis le Dashboard pour alimenter la base de données.

Comment créer un brouillon Gmail depuis une offre France Travail ?+

Sur les pages /stages et /explorer (onglet France Travail), cliquez sur « Brouillon ». Vous devez avoir uploadé votre CV dans votre Profil et connecté votre compte Gmail.

Mes brouillons Gmail ne sont pas créés, que faire ?+

Vérifiez que votre CV est uploadé (Profil > Documents), que Gmail est connecté, et que votre template de lettre est déposé si vous utilisez le mode « pipeline » ou « generate ».

Comment suivre mes candidatures ?+

Toutes vos candidatures (pipeline, Explorer, France Travail) apparaissent dans le Dashboard > Suivi. Vous pouvez mettre à jour leur statut (envoyé, relance, réponse positive/négative).

La recherche tourne mais ne trouve rien, pourquoi ?+

Essayez une zone plus large (ex: « Paris » au lieu d'une commune spécifique), augmentez le nombre de sites maximum, ou changez de secteur. La base enrichit avec chaque recherche.

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